Le 16/02/2021

Vous souhaitez prendre rendez-vous sur la plateforme médicale Doctolib pour une consultation ou une téléconsultation ? Ce tutoriel vous permettra de prendre rendez-vous depuis Doctolib chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…).

Tags : #Consultation #Doctolib #Médecin #RendezVous #Téléconsultation

Prérequis

  • Avoir un appareil numérique
  • Avoir une connexion Internet
  • Avoir un compte utilisateur sur la plateforme

Étape par étape

Étape 1 : Se rendre sur le site Doctolib

Rendez-vous sur le site Doctolib en suivant ce lien : https://www.doctolib.fr.

 

Étape 2 : Se connecter à son compte utilisateur

Cliquez sur  Se connecter  en haut à droite de l’écran d’accueil.

Page d'accueil Doctolib

Saisissez votre identifiant (adresse e-mail ou n° de téléphone) et votre mot de passe créé pour ce compte.

Formulaire de connexion à votre compte Doctolib

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire.

Formulaire de création de compte pour Doctolib

 

Étape 3 : Rechercher le rendez-vous souhaité

Une fois connecté, cliquez sur Prendre un rendez-vous.

Prendre un rendez-vous sur Doctolib

Une zone de recherche apparaît.

  1. Si vous connaissez déjà le nom de votre médecin ou établissement de santé où vous souhaitez prendre rendez-vous, saisissez-le directement dans le champ Médecin, établissement, spécialité... Sinon, saisissez le type de médecin ou d’établissement que vous recherchez.
  2. Saisissez ensuite le lieu où vous souhaitez prendre votre rendez-vous.
  3. Lancez votre recherche en cliquant sur le bouton Rechercher.

Champ de recherche pour trouver un praticien près de chez vous

 

Étape 4 : Parcourir la liste des praticiens et établissement proposés

Défilez la liste des praticiens et établissements proposés. Plusieurs pages de résultats peuvent apparaitre.

Filtrez ces résultats selon vos critères (disponibilités, honoraires, motif de consultation, langues parlées, consultation vidéo…).

Les premières disponibilités du praticien ou de l’établissement s’affichent. N’hésitez pas à consulter plusieurs praticiens ou établissements afin de comparer et connaitre la disponibilité qui vous convient le mieux.

Une fois votre praticien / établissement choisi, cliquez sur PRENDRE RENDEZ-VOUS ou cliquez directement sur un créneau horaire de l’agenda.

Formulaire pour prendre rendez-vous avec un praticien

 

Étape 5 : Finaliser la prise de rendez-vous

  1. Sélectionnez le type de consultation souhaité s’il est proposé (au cabinet ou en vidéo) en cochant la case correspondante.
  2. Choisissez la catégorie de motif de votre rendez-vous si elle est demandée. Ouvrez la liste déroulante en cliquant sur la petite flèche, et cliquez sur la catégorie souhaitée.

Définissez le motif de consultation dans la liste déroulante, puis sélectionnez votre créneau de rendez-vous en faisant défiler les jours si besoin.

Confirmation des informations pour prendre rendez-vous

Une fois votre créneau de rendez-vous choisi, une fenêtre apparait présentant quelques consignes et / ou vous posant quelques questions. Suivez les instructions et répondez aux questions. Cliquez enfin sur CONFIRMER LE RENDEZ-VOUS.

Vous recevez dans votre boîte mail une confirmation de votre rendez-vous contenant tous les détails du rendez-vous ainsi que des instructions éventuelles.

Ces informations sont également disponibles sur votre compte utilisateur.

N’oubliez pas de déplacer et d’annuler votre rendez-vous si finalement vous ne pouvez pas vous y rendre.

Liens Utiles

Aide Doctolib

Licence

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA). Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L’objectif est d’accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d’écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.