Le 03/03/2021

Comment réussir à se connecter à son compte Pôle Emploi ? Ce tutoriel va vous accompagner pour vous connecter à votre compte, notamment avec les éléments d’aide dans le cas de la perte d’identifiant et ou de mot de passe. Pour rappel, Pôle Emploi diffuse cette information.

Tags : #Chômage #EspacePersonnel #inscription #PôleEmploi #Recherche d'emploi

Prérequis

  • Être déjà inscrit sur Pôle emploi et avoir ses identifiants
  • Une connexion internet
  • Un ordinateur ou un smartphone

Etape par étape

Étape 1 : Se rendre sur le site Pole Emploi

Sur un ordinateur connecté à Internet, rendez-vous sur la page de connexion à Pôle emploi : https://candidat.pole-emploi.fr/espacepersonnel/

Si vous êtes sur smartphone, vous pouvez utiliser l’application “Mon Espace Pôle Emploi” disponible sur le Play Store Android et l’App Store Apple.

Mon Espace Pôle Emploi

A savoir : suivez nos tutoriels dédiés à l’installation d’une application iOS ou d’une application Android si vous avez besoin d’aide.

 

Etape 2 : Se connecter à son espace personnel

Cliquez dans la zone rectangulaire en-dessous de « Nom d’utilisateur » et écrivez votre nom utilisateur. Puis, cliquez sur poursuivre.

Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez sur « j’ai oublié mon nom d’utilisateur » et suivez les instruction.

Vous arrivez sur la page de connexion avec votre « mot de passe ». Cliquez dans la zone rectangulaire en-dessous de « mot de passe » et écrivez votre mot de passe.

Si vous ne vous souvenez plus de votre passe, cliquez sur « j’ai oublié mon mot de passe » et suivez les instructions.

Si tout est correct, vous arrivez sur votre « espace personnel ».

 

Licence

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA). Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L’objectif est d’accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d’écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.