Je bénéficie d'une aide par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 01 70 772 372 (au prix d’un appel local)

Aide par téléphone

Dernière modification : 08 septembre 2021

Vous avez téléchargé un fichier sur Internet mais vous ne savez pas où il s’est enregistré sur votre ordinateur ? Ce pas-à-pas vous guide pour retrouver vos téléchargements sur les principaux navigateurs web.

Tags : #GoogleChrome #MicrosoftEdge #MozillaFirefox #NavigateurInternet #Ordinateur #Safari #Téléchargement

Prérequis

  • Posséder un ordinateur
  • Avoir une connexion Internet
Pas à pas

Sur Internet, vous pouvez télécharger des fichiers (images, vidéos, logiciels, applications...).
Généralement, vous cliquez sur un lien de téléchargement, puis le fichier s'enregistre sur votre ordinateur.
Mais parfois vous ne savez pas où il se trouve. Alors comment faire pour le localiser ?
La démarche est relativement similaire sur les différents navigateurs.

Sur Google Chrome

Étape 1 : ouvrir la rubrique Téléchargements de Chrome

Ouvrez le menu de personnalisation et de contrôle de Google Chrome en cliquant sur les trois petits points, en haut à droite du navigateur.

Puis, cliquez sur Téléchargements.

Ouvrir la rubrique Téléchargements de Chrome

Étape 2 : afficher le dossier de téléchargements sur votre ordinateur

La liste de vos téléchargements apparaît classée par ordre chronologique.

Cliquez sur Afficher le dossier (ou Afficher dans le Finder si vous êtes sur macOS).

Afficher le dossier du fichier téléchargé dans Chrome

Une nouvelle fenêtre s'ouvre à l'emplacement du fichier téléchargé. Vous pouvez visualiser son emplacement.

Emplacement du fichier téléchargé dans Chrome

Étape 3 : modifier l'emplacement d'enregistrement (optionnel)

Pour modifier l'emplacement d'enregistrement par défaut de vos fichiers téléchargés, ouvrez de nouveau le menu de personnalisation et de contrôle de Google Chrome en cliquant sur les trois petits points.

Puis, cliquez sur Paramètres.

Ouvrir la rubrique Paramètres dans Chrome

Cliquez ensuite sur Paramètres avancés.

Ouvrir les paramètres avancés de Chrome

Trouvez la rubrique Téléchargements. Et cliquez sur le bouton Modifier pour changer l'emplacement d'enregistrement.

Bouton Modifier l'emplacement de téléchargement des fichiers dans Chrome
Puis, désignez l'emplacement où vous souhaitez dorénavant enregistrer vos fichiers téléchargés.

Si vous préférez, cocher l'option Toujours demander où enregistrer les fichiers.
Ainsi, vous sélectionnerez l'emplacement d'enregistrement à chaque fois que vous téléchargez un fichier.

Bouton Toujours demander où enregistrer les fichiers dans Chrome

À SAVOIR
Sur Google Chrome, les fichiers que vous venez de télécharger s’affichent généralement en bas de la fenêtre du navigateur. Cliquez sur la petite flèche à droite du fichier.
Puis sur Afficher dans le dossier pour faire apparaître le fichier téléchargé sur votre ordinateur.

Afficher dans le dossier le fichier téléchargé dans Chrome

Sur Mozilla Firefox

Étape 1 : ouvrir la rubrique Téléchargements de Firefox

Ouvrez le menu de l'application Mozilla Firefox en cliquant sur les trois petits tirets, en haut à droite du navigateur.

Puis, cliquez sur Téléchargements.

Ouvrir la rubrique Téléchargements de Firefox

Étape 2 : afficher le dossier de téléchargements sur votre ordinateur

Votre bibliothèque Mozilla Firefox s'ouvre. La liste de vos téléchargements apparaît, classée par ordre chronologique.
Cliquez sur l'icône permettant d'Ouvrir le dossier contenant le fichier que vous souhaitez localiser.

Ouvrir le dossier contenant le fichier téléchargé dans Firefox

Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors à l'emplacement du fichier téléchargé. Vous pouvez visualiser son emplacement.

Emplacement du fichier téléchargé dans Firefox

Étape 3 : modifier l'emplacement d'enregistrement (optionnel)

Pour modifier l'emplacement d'enregistrement par défaut de vos fichiers téléchargés, ouvrez de nouveau le menu de l'application Mozilla Firefox en cliquant sur les trois petits tirets.

Puis, cliquez sur Paramètres.

Ouvrir la rubrique Paramètres de Firefox
Trouver ensuite la rubrique Téléchargements de Fichiers et applications (descendez vers le bas).

Rubrique Téléchargements de fichiers et applications de Firefox

Cliquez alors sur le bouton Parcourir... pour modifier l'emplacement d'enregistrement.
Puis, sélectionnez celui où vous souhaitez dorénavant enregistrer vos fichiers téléchargés.

Bouton Parcourir pour modifier l'emplacement de fichiers téléchargés
Si vous préférez, cocher l'option Toujours demander où enregistrer les fichiers.
Ainsi, vous sélectionnerez l'emplacement d'enregistrement à chaque fois que vous téléchargez un fichier.

Bouton Toujours demander où enregistrer les fichiers de Firefox

À SAVOIR
Sur Mozilla Firefox, les fichiers que vous venez de télécharger s’affichent généralement en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
Cliquez sur l’icône de téléchargement puis sur la loupe pour faire apparaître le fichier téléchargé sur votre ordinateur.

Bouton afficher le fichier téléchargé sur Firefox

Sur Microsoft Edge

Étape 1 : ouvrir la rubrique Téléchargements de Edge

Ouvrez le menu de l'application Microsoft Edge en cliquant sur les trois petits points, en haut à droite du navigateur.

Puis, cliquez sur Téléchargements.

Ouvrir la rubrique Téléchargements sur Edge

Étape 2 : afficher le dossier de téléchargements sur votre ordinateur

Une petite fenêtre s'ouvre en haut à droite de votre navigateur, avec la liste de vos téléchargements, classée par ordre chronologique.

Cliquez sur l'icône du dossier pour afficher le téléchargement que vous souhaitez retrouver sur votre ordinateur.

Ouvrir le dossier du fichier téléchargé sur Edge

Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors à l'emplacement du fichier téléchargé. Vous pouvez visualiser son emplacement.

Étape 3 : modifier l'emplacement d'enregistrement (optionnel)

Pour modifier l'emplacement d'enregistrement par défaut de vos fichiers téléchargés, ouvrez de nouveau le menu de l'application Microsoft Edge en cliquant sur les trois petits points.

Puis, cliquez sur Paramètres.

Ouvrir la rubrique Paramètres sur Edge
Cliquez ensuite sur Téléchargements dans la fenêtre des Paramètres.

Rubrique Téléchargements sur Edge

Cliquez sur le bouton Modifier pour changer l'emplacement d'enregistrement.
Puis, sélectionnez celui où vous souhaitez dorénavant enregistrer vos fichiers téléchargés.

Bouton Modifier l'emplacement des téléchargements sur Edge

Si vous préférez, cocher l'option Me demander que faire avec chaque téléchargement.
Ainsi, vous sélectionnerez l'emplacement d'enregistrement à chaque fois que vous téléchargez un fichier.

Bouton Me demander que faire avec chaque téléchargement sur Edge

À SAVOIR
Sur Microsoft Edge, les fichiers que vous venez de télécharger s’affichent généralement en haut à droite de la fenêtre du navigateur. Passez la souris sur le fichier à localiser (sans cliquer) puis cliquez sur l’icône de dossier pour faire apparaître le fichier téléchargé sur votre ordinateur.

Ouvrir le dossier du fichier téléchargé sur Edge

Sur Safari

Étape 1 : ouvrir la rubrique Téléchargements de Safari

Pour cela, cliquez sur la petite icône de Téléchargements en haut à droite de votre navigateur.

Accès fichiers téléchargés sur Safari

Étape 2 : afficher le dossier de téléchargements sur votre ordinateur

Une petite fenêtre s'ouvre alors en haut à droite de votre navigateur avec la liste de vos téléchargements, classée par ordre chronologique.
Cliquez sur l'icône de la loupe pour afficher le téléchargement à retrouver sur votre ordinateur.

Bouton afficher le fichier téléchargé sur Safari

Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors à l'emplacement du fichier téléchargé. Vous pouvez visualiser son emplacement.

Étape 3 : modifier l'emplacement d'enregistrement (optionnel)

Pour modifier l'emplacement d'enregistrement par défaut de vos fichiers téléchargés sur Safari, rendez-vous dans le menu Safari, puis cliquez sur Préférences...

Ouvrir les préférences de Safari
Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le menu déroulant Emplacement de téléchargement des fichiers.
Cliquez alors sur Autre emplacement... pour modifier l'emplacement d'enregistrement. Puis, sélectionnez celui où vous souhaitez dorénavant enregistrer vos fichiers téléchargés.

Sélectionner un autre emplacement pour les fichiers téléchargés sur Safari
Si vous préférez, cliquez sur Demander pour chaque téléchargement.
Ainsi, vous sélectionnerez l'emplacement d'enregistrement à chaque fois que vous téléchargez un fichier.

Demander pour chaque téléchargement sur Safari

À SAVOIR
Par défaut, généralement, les fichiers téléchargés sur Internet se mettent dans l’emplacement Téléchargements de votre ordinateur.
Ce dossier se trouve facilement dans l’explorateur de fichiers sous Windows ou le Finder sous macOS.

Liens Utiles
Licence

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA) Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L’objectif est d’accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d’écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.

Dernière modification : 08 septembre 2021

Les tutoriels sur la même thématique

Voir plus

Les autres thématiques