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Aide par téléphone

Dernière modification : 08 septembre 2021

Vous souhaitez faire une réservation dans un centre de vacances agréé Vacaf-AVF ? Ce tutoriel vous explique la démarche pour contacter un centre labellisé et réserver votre séjour.

Tags : #Allocataires #Avf #CAF #Démarche #Vacaf

Prérequis

  • Disposer d’un connexion internet
  • Connaître son numéro d’allocataire de la CAF
Pas à pas

L'AVF (Aide aux Vacances Familles) ou Vacaf finance une partie des vacances pour la famille. Pour bénéficier de cette aide financière, vous devez être allocataires de la CAF.

Étape 1 : accéder au site vacaf.org

Rendez-vous sur https://www.vacaf.org

Sur la page d'accueil de Vacaf, plusieurs catégories sont disponibles :

  • Découvrir : présentation du dispositif Vacaf
  • Enfants : trouver un centre de vacances pour vos enfants seulement
  • Familles : rechercher un centre de vacances pour toute votre famille
  • Focus info : regroupe les informations importantes du dispositif
  • Infos et Actualités : nouvelles infos et actualités sur le dispositif Vacaf

Page daccueil de Vacaf.org

Étape 2 : sélectionner le type de séjour

Choisissez la catégorie de séjour qui correspond à votre demande.

Cliquez sur Sélectionnez votre caisse.

Une liste déroulante de l'ensemble des CAF de France apparaît, choisissez celle de votre département.

Choix de la caf du département de rattachement

Étape 3 : rechercher un lieu de vacances

Une fois sur la page Aide AVF VACAF pour les vacances.

Cliquez sur AVF à droite, dans la catégorie Dispositifs.

Trouver un centre agréé

Puis cliquez sur Centres Agrées.

Centre agrée Vacaf

Vous serez redirigé sur la page dédiée aux centres agréés Vacaf.

Remplissez les conditions de votre séjour (type d'hébergement, desserte proximité, ...), ou cliquez directement sur le département de votre choix.

Choix du centre agrée par le dispositif

Étape 4 : réservation de votre séjour

Après avoir choisi vos préférences de séjour, la liste des centres agréés s'affichent avec leurs coordonnées de contact.

  • Téléphonez au centre de vacances ou camping sélectionné et précisez que vous êtes bénéficiaire de l’AVF en donnant votre numéro d’allocataire
  • Le centre de vacances vous fait une proposition de séjour, si elle vous convient, demandez un dossier de réservation
  • La structure vous envoie alors le dossier, un devis et de la documentation
  • Les allocataires doivent confirmer la réservation et verser des arrhes ou des acomptes dans le délai fixé par le centre de vacances
  • La réservation est définitivement validée à la réception des arrhes ou des acomptes et du dossier complété par la structure de vacances.
  • La Caf verse directement sa participation au centre de vacances en fonction de son taux de participation
  • Ainsi, seul le reste à charge sera à régler, après déduction de l’aide

Coordonnées des centres agrées

À SAVOIR
Vous souhaitez des informations complémentaires, consultez notre questions-réponses Découvrir l’aide Vacaf-AVF pour vos vacances en famille

 

Liens Utiles
Licence

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA) Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L’objectif est d’accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d’écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.

Dernière modification : 08 septembre 2021

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